銀髮險「保不到」 消基會揪問題廣告

更新日期:2010/07/02 12:26

專攻銀髮族的保險廣告，多半會強調，萬一身故死亡會退保費，理賠金額有多優惠，但消基會調查發現有不少「保不到」的地方，像是，投保後的「前2年」相當於沒有理賠的「等待期」，有的業者甚至規定，保險10年期滿，沒有使用契約項目，保費一毛錢都不退給你，但廣告對白都沒提。

消基會秘書長黃鈺生：『他(壽險業者)應該好好告知消費者，你這個部分你買的是保障，但是你沒有任何的利息。」

人壽廣告，要打動銀髮族的心，演員對白卻被消基會抓到，沒有說明投保後的「前2年」，是「沒有理賠」的等待期。黃鈺生：「傷害醫療只是『意外』傷害醫療才能獲能理賠，一般因為『本身疾病』去醫療，這個部分是沒有辦法理賠的。」

消基會調查發現，C業者的保期只有10年，如果沒使用到理賠項目，不退保費，這一點廣告沒說；至於A業者跟B業者，都規定投保人死亡，萬一繳出的保費大於保額，只退你「保費」，所謂的終身壽險就像「無息存款」，投保人反而損失利息。

專攻銀髮族的保險廣告，曾經被主管機關認定太過簡化，會誤導消費者遭到糾正，提醒民眾，萬一發現保單有「保不到」的地方，有10天後悔期，只要在收回條勾選「不同意」，保單就算無效。